АХТУНГ

БУСТИ НОВОСТИ

Если подписчики пишут вам о повторном списании — вот что важно знать:

У небольшой части пользователей действительно произошло повторное списание. В ходе обработки платежей часть подписок была продублирована системой. Мы оперативно обнаружили ошибку и уже запустили автоматический возврат средств.

Если подписчики обращаются к вам, вы можете сказать, что ситуация под контролем, обращения в поддержку не требуются — мы уже знаем и возвращаем средства.

🙏 Простите за неудобства. Всё поправим!